關於付費社交媒體
相信各位對社交媒體如Facebook,IG(均屬Meta)等平台都不陌生。有不少業務開始的時候都會建立一個Facebook專頁或IG帳號作推廣。但在競爭激烈的社交媒體上以自然流量,或分享文章的方式接觸潛在客戶只能獲取非常有限的成果。因此很多業務會選擇使用付費社交媒體廣告。
在使用付費社交媒體前,了解地區文化作定位非常重要。例如Tik-tok強大的算法令各地的用戶為之沉迷,在歐美,東南亞各地的Z世代甚至會使用Tik-tok查看餐廳,準備考試內容而不用Google,也經常使用Twitter,Reddit,Pinterest等平台。中國人即使在世界各地居住仍然頻繁使用小紅書。近年日本Lemon 8也非常盛行。韓國基本上也只用Naver。一點通的團隊來自不同國家,能為您按照文化差異,語言準確作定位。
相對PPC,在付費社媒上的轉換成本(Cost-per-conversion)往往更低,但轉換的質素也相應較低,意即可能10人只有1人真正對產品/服務感興趣。在一個關鍵字下得準確的PPC搜尋廣告系列內,平均5人會有1人是高意圖(High-intent)的潛在客戶。因此我們需要以數據分析,比較PPC和付費社交媒體的成效。普遍來說一個穩定的業務應該要追求客源平均地來自PPC和付費社交媒體。
另外值得一提的是付費社交媒體平台如Meta按照曝光而非點擊收費。因此需要較頻密的觀察廣告實時情況,並果斷地判斷廣告應否繼續運作和靈活分配預算。一點通的團隊對此均富有經驗。
圖像廣告:最基本的廣告形式,適合用於傳遞簡單的訊息和吸引視覺注意力。圖片應該高解析度且具吸引力,最好包含品牌標誌和明確的行動號召訊息(Call to Action)。
影片廣告:影片廣告可以更生動地展示產品或服務。2024 年,Meta引入了新的 Advantage+ 創意優化功能,可以自動將影片優化為適合Reels及手機應用的 9:16 比例 。
輪播廣告:這種廣告格式允許廣告客戶在一則廣告中展示多個圖片或影片,並且每個項目都可以有自己的URL,這對於展示多個產品或多方面的品牌故事非常有效。尤其是房地產和零售業務。
目錄廣告:適合電商企業,目錄廣告可以展示一系列產品。新的更新允許品牌在目錄廣告中使用影片或“英雄”圖片,提升用戶互動性 。
動態廣告:根據用戶行為和興趣,自動生成個性化廣告,提高轉化率。
第一個Advantage+帶來極為關鍵的改變是使用動態受眾定位。按照官方說法,Advantage+會根據用戶行為和興趣的實時變化自動調整廣告投放,確保廣告能夠觸達最相關的受眾。同時,系統會通過機器學習算法從大量數據中學習,並不斷優化受眾定位,提高廣告效果和轉化率。
但現實是有很多客戶向我們咨詢時,反映自Advantage+推出後他們的轉化質量降低了。一點通在過去一段時間積極研究如何能應對Advantage+推出後的新定位方式,能協助客戶盡快調整廣告策略應對新改變。
第二個Advantage+ 的新功能是系統現在能夠自動生成和測試多種廣告文案,找出表現最佳的文案版本。例如自動將影片優化為適合 Reels 及手機應用的 9:16 比例。這個功能也有一定的爭議,因為我們無從得知系統會否把影片的一些重要內容刪除。設定上的錯誤亦有可能客戶蒙受損失。
另外,Advantage +會根據用戶的實時興趣和行為,自動調整廣告內容,提供更加個性化和相關性的廣告體驗。有客戶反映過去一段時間Facebook和IG的算法的確有進步。其中一位表示在Facebook上搜尋西班牙贏得足球歐洲盃的新聞後,便出現了很多相關的球員生涯新聞,如Laporte和Le Normand在法國出生的故事,亦推送他真的感興趣的西班牙冠軍周邊產品。
按照Meta官方說法,Advantage+ 可以根據廣告的表現自動調整預算分配,將更多資金投放到效果最好的廣告上,提高投資回報率。並且系統會根據市場變化和競爭情況,實時調整預算和出價策略。這個功能使用時需要非常謹慎,有可能導致整天的預算在一個早上全部用畢。
實時數據分析和優化建議:Advantage+ 提供實時的數據分析報告和優化建議,客戶可以隨時查看廣告表現並根據數據進行決策和調整。但同樣地套用這些建議前需要非常謹慎,建議咨詢專業人士才下決定。
深入探討 2024 年 Meta 廣告格式,目標定位以及新發展 (Advantage+)
Meta作為上述中最受大眾認可的社媒平台,在2024 年推出了極為重要的Advantage+,一個智能自動化廣告投放工具。Advantage+進一步改變了受眾定位和廣告管理的方式,利用機器學習和A.I.來優化廣告投放,提高廣告效果。詳情如下:
為何需要聘請專業人士管理付費社交媒體廣告?
即使擁有非常具吸引力的圖片和視頻素材,經營付費社交媒體廣告需要與時並進的廣告策略。很多時候我們可能會覺得某些素材能一定成功,但通過A/B測試後發現原來情況相反。而且在付費社交媒體的平台上設置轉化跟蹤對一般客戶並不容易,Advantage+推出後Meta系統更依賴轉化數據加強廣告表現。因此需要時刻確保轉化跟蹤在正常運作。很多時候客戶更新網站後會發現轉化跟蹤會跟平台失聯。這些都是一般客戶花很多時間都未能解決的問題。
而且跟PPC一樣,自2024年A.I.正式應用於各大廣告平台後,有很多需要留意的細節避免系統把廣告預算浪費掉。另外有某些行業如房地產,美容行業經常會有政策違規的問題導致廣告未能投放。一點通的職員在付費社交媒體廣告的領域均有十年以上的國際經驗,而且都獲得Meta憑證。能協助客戶增加投資回報和避免以上問題發生。歡迎獲取免費查詢和估價。